客服邮箱
info@renovate-8868.com.cn
受理时间：工作日 9:00-18:00。适合订阅列表对不上、某场比分需要更正、某个栏目希望增补这类能附截图或文字说明的问题。
F 区 · 联系入口
订阅要改、数据要纠、合作要谈，先在这一页找对人
8868体育官网对外只有两条直连通道：一个客服邮箱、一个联系电话。工作日 9:00-18:00 有人收信回信；需要直接通话的，留一个方便接听的时段，我们按顺序打给您。
01
联系方式一览
三条渠道各管一段：邮件适合要写清楚、要带截图的事，电话用来确认身份和说清结论，地址用于纸质与实物往来。
联系电话
18446607032
呼出方向由我们发起。留下号码与时段后，客服在这个号码上按您选的时段联系您，用来确认订阅调整、说清处理结果。
站点地址
河南省郑州市中原区中原西路376号
用于信件与实物往来。要来之前请先用邮箱约个时间，我们好安排人在场接待。
预约
约一个电话回拨
下面几项填完就够了，我们不会额外问账号密码。选好时段提交后，请留意来自 18446607032 的来电。
想聊哪一类问题
方便接听的时段（工作日）
当天接不到也没关系，回一封邮件说明另外的时段即可，不用重复提交。急着要结果的，直接写邮件通常更快。
02
服务时间与回复节奏
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人值守。周末与法定假日收到的信会顺延到下一个工作日，按下面的节奏处理。
值守时段
工作日 9:00-18:00
这个时段内的来信当天就会被翻到，节假日顺延。
订阅与账号
通常当天内答复
把账号、球队名称或出问题的页面截图一起发来，能少一轮来回。
比分与赛程纠错
一个工作日内给结果
要对照赛程表和积分表看一遍，改完会把结论原路回信给您。
内容建议与合作
先确认收到，再约细谈
这类事往往要展开讲，我们先回一句收到，再安排对接的人跟进。
03
预约回拨按这四步走
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STEP 01
填写联系信息
留下称呼、接听电话，选一个大致的问题类别。选填的邮箱用来接收文字结论，写不写都不影响回拨。
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STEP 02
挑选接听时段
从工作日 9:00-18:00 里挑一档四选一。时段只是大致区间，客服按提交顺序排，尽量落在您选的那一档里。
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STEP 03
等客服拨出
电话由 18446607032 呼出，接通后先核对您留下的称呼，再进正题。如果您临时不方便，直接说改约即可。
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STEP 04
拿到处理结果
口头说不清的，我们会把处理结论同步到您留的邮箱。订阅变更完成后，您可以在订阅管理里自己再确认一遍。
04
哪些事可以直接找我们
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01
订阅显示异常
关注的球队没按预期出现在列表里，或总数和您记得的不一样。把账号与球队名称发来，我们查一遍订阅记录再回您。
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02
比分与赛程纠错
赛程时间、积分表或战报里的比分有出入。写清联赛、对阵双方和大致轮次，我们比一遍源数据就改。
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03
内容建议
希望某个联赛、某个项目或者某类栏目多加一些内容。已经在收录范围内的 9 类项目都可以提，我们会排进月度更新。
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04
栏目与内容合作
专题共建、内容互换、赛事阶段的联合报道都可以聊。来信请写明合作方向、期望时间与对接方式。
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05
页面访问问题
从地址栏直接查战报时页面打不开、手机端排版错位，附上机型与浏览器版本发来，我们复现后再定方案。
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06
订阅信息的查询与删除
想取回、更正或删掉自己留下的订阅与联系信息，发一封邮件说明诉求即可，细节的处理方式写在数据与隐私页面。
